আপনি যদি আরও জানতে চান, অনুগ্রহ করে সময়মতো আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গ্রাহক পরিষেবা দিনে ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে উপলব্ধ।
"আন্তরিকতা, ভালোবাসা, দক্ষতা এবং দায়িত্ববোধ" - এই মূল্যবোধের নির্দেশনায়, ইয়ঙ্কারের ডিস্ট্রিবিউশন, OEM এবং সাধারণ গ্রাহকদের জন্য একটি স্বাধীন বিক্রয়োত্তর সেবা ব্যবস্থা রয়েছে। অনলাইন এবং অফলাইন সার্ভিস টিমগুলো পণ্যের সম্পূর্ণ জীবনচক্রের জন্য দায়ী।
সেবার কার্যকারিতা উন্নত করার লক্ষ্যে, ইয়ঙ্কারের বিক্রয় ও সেবা দলগুলো ৯৬টি দেশ ও অঞ্চল জুড়ে থাকা তাদের চাহিদা সংযোগ ব্যবস্থার মাধ্যমে ৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিয়ে গ্রাহকদের আরও পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।
উন্নত CRM গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সিস্টেম এবং সক্রিয় প্রতিরোধমূলক পরিষেবা, যা গ্রাহকদের পেশাদার বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করে।
পরিষেবা ও সহায়তা:
১. প্রশিক্ষণ সহায়তা: ডিলার এবং OEM বিক্রয়োত্তর সেবা দল পণ্যের প্রযুক্তিগত নির্দেশনা, প্রশিক্ষণ এবং সমস্যা সমাধানের উপায় প্রদান করবে;
২. অনলাইন পরিষেবা: ২৪-ঘণ্টা অনলাইন পরিষেবা দল;
৩. স্থানীয় পরিষেবা দল: এশিয়া, দক্ষিণ আমেরিকা, আফ্রিকা এবং ইউরোপের ৯৬টি দেশ ও অঞ্চলে স্থানীয় পরিষেবা দল রয়েছে।
আমাদের কাছে পেশাদার প্যাকিং ড্রপ টেস্ট মেশিন রয়েছে, যার মাধ্যমে আমরা প্রতিটি নতুন পণ্যের প্যাকেজিংয়ের নিরাপত্তা এক থেকে দুই মিটার উচ্চতা থেকে ফেলে পরীক্ষা করে থাকি। বাস্তব প্রমাণস্বরূপ, আমাদের অধিকাংশ পণ্যের প্যাকেজিংয়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত।
